Ultima actualizare: 2 aprilie 2026
Infinity administrează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și Serviciile aferente, pentru a vă oferi o experiență de cumpărături personalizată („Serviciile"). Infinity utilizează platforma Shopify pentru a furniza aceste Servicii. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori altă tranzacție sau comunicați cu noi. În cazul unui conflict între termenii serviciului și această politică de confidențialitate, aceasta din urmă prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor dvs. personale.
Vă rugăm să citiți cu atenție această politică. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și înțeles modul în care datele dvs. sunt colectate, utilizate și divulgate.
INFORMAȚII PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM SAU PRELUCRĂM
Prin „informații personale" înțelegem datele care vă identifică sau care ar putea fi legate în mod rezonabil de dvs. Nu sunt incluse datele colectate anonim sau anonimizate. În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale:
- Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de email.
- Informații financiare: date despre card de credit/debit, informații despre contul financiar, date despre tranzacții și metode de plată.
- Date de cont: nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate, preferințe și setări.
- Date despre tranzacții: produse vizualizate, adăugate în coș sau pe lista de dorințe, achiziționate, returnate sau anulate, precum și tranzacțiile anterioare.
- Comunicări cu noi: informațiile incluse în mesajele dvs. către noi, de exemplu solicitările de asistență.
- Date despre dispozitiv: informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea dvs. la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
- Informații de utilizare: modul și momentul în care interacționați cu Serviciile.
SURSE DE INFORMAȚII PERSONALE
Putem colecta informații personale din următoarele surse:
- Direct de la dvs.: atunci când creați un cont, utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați în alt mod datele dvs.
- Automat prin Servicii: de pe dispozitivul dvs. atunci când utilizați produsele sau Serviciile noastre, inclusiv prin cookie-uri și tehnologii similare.
- De la furnizorii noștri de servicii: atunci când aceștia colectează sau prelucrează date personale în numele nostru.
- De la parteneri sau alte terțe părți.
CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE
În funcție de modul în care comunicați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi informațiile personale în următoarele scopuri:
- Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor: procesarea plăților, gestionarea comenzilor, amintirea preferințelor, trimiterea notificărilor de cont, procesarea retururilor și schimburilor, crearea și administrarea contului dvs., organizarea livrărilor și crearea unei experiențe de cumpărături personalizate.
- Marketing și publicitate: trimiterea de mesaje promoționale prin email, SMS sau poștă și afișarea de reclame online pentru produse sau Servicii, inclusiv pe baza achizițiilor anterioare.
- Securitate și prevenirea fraudelor: verificarea contului, asigurarea unui mediu de plată sigur, detectarea și investigarea activităților frauduloase sau ilegale.
- Comunicare cu dvs.: oferirea de asistență pentru clienți și menținerea relației noastre de afaceri.
- Motive legale: respectarea legislației aplicabile sau răspunsul la proceduri legale valide.
CUM DIVULGĂM INFORMAȚIILE PERSONALE
În anumite circumstanțe, putem partaja informațiile dvs. personale cu terțe părți în scopuri legitime, inclusiv:
- Cu Shopify, vânzători și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (ex: gestionare IT, procesare plăți, analiză date, asistență clienți, stocare în cloud, onorare și livrare comenzi).
- Cu parteneri de afaceri și marketing pentru furnizarea de servicii de marketing și publicitate personalizată.
- Atunci când ne instruiți sau ne dați permisiunea să partajăm anumite informații cu terțe părți.
- Cu afiliații noștri sau în cadrul grupului nostru corporativ.
- În legătură cu o tranzacție comercială (ex: fuziune sau faliment), pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru protejarea drepturilor noastre și ale utilizatorilor.
RELAȚIA CU SHOPIFY
Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor pentru a le furniza și îmbunătăți. Informațiile pe care le trimiteți vor fi partajate cu Shopify și cu terțe părți care pot fi situate în alte țări decât cea în care locuiți. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează datele dvs., vizitați Politica de confidențialitate Shopify pentru clienți.
SITE-URI ȘI LINKURI EXTERNE
Serviciile pot conține linkuri către site-uri sau platforme gestionate de terțe părți. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate și securitate ale acestora. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile acestor site-uri.
DATELE COPIILOR
Serviciile nu sunt destinate copiilor și nu colectăm cu bună știință date personale ale persoanelor sub vârsta majoratului. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat date personale, ne puteți contacta pentru a solicita ștergerea acestora.
SECURITATEA ȘI PĂSTRAREA INFORMAȚIILOR DVS.
Nicio măsură de securitate nu este perfectă și nu putem garanta o „securitate perfectă". Durata păstrării informațiilor dvs. personale depinde de mai mulți factori, inclusiv de necesitatea menținerii contului dvs., furnizării Serviciilor, respectării obligațiilor legale sau soluționării disputelor.
DREPTURILE ȘI OPȚIUNILE DVS.
În funcție de locul în care locuiți, puteți beneficia de unele sau toate drepturile următoare:
- Dreptul de acces: puteți solicita accesul la datele personale pe care le deținem despre dvs.
- Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor personale pe care le deținem despre dvs.
- Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte.
- Dreptul la portabilitate: puteți solicita o copie a datelor dvs. și transferul acestora către o terță parte.
- Gestionarea preferințelor de comunicare: vă puteți dezabona oricând de la emailurile promoționale folosind opțiunea de dezabonare din emailurile noastre.
Dacă locuiți în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European (SEE), beneficiați și de:
- Dreptul de a vă opune prelucrării și de a solicita restricționarea acesteia.
- Dreptul de a retrage consimțământul: retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru mai multe informații despre drepturile dvs. privind datele prelucrate de Shopify, vizitați https://privacy.shopify.com/en.
RECLAMAȚII
Dacă aveți reclamații privind modul în care prelucrăm datele dvs. personale, ne puteți contacta folosind datele de mai jos. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, lista autorităților de supraveghere este disponibilă online.
TRANSFERURI INTERNAȚIONALE
Datele dvs. personale pot fi transferate, stocate și prelucrate în afara țării în care locuiți. Dacă transferăm date în afara SEE sau Regatului Unit, ne bazăm pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
MODIFICĂRI ALE ACESTEI POLITICI
Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic. Vom publica versiunea revizuită pe acest site și vom actualiza data „Ultima actualizare".
CONTACT
Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile, ne puteți contacta la:
Infinity
Dorp Oost, 2070 Zwijndrecht, Belgia
Tel: +32 465 11 12 18
Email: contact.fredexdinfo@gmail.com
În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul de date responsabil pentru informațiile dvs. personale.